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香港大學生搵工神器 ONMYGRAD 教企業如何招攬GEN Z新丁

不同地區均有進行過Gen Z大學生的人才調查,多項結果表明他們對未來最重視的不一定是找到高薪厚職的工作,更多是希望能尋找自己喜歡的路向,同時擁有平衡的理想生活。但企業面對日趨激烈的競爭環境,加上香港面對人才短缺問題,找尋具潛力和韌性並能應對不斷脫變的經營環境的實習生 (Intern) 和新畢業生 (Fresh graduate),成為一大痛點。


於2021年成立的OnMyGrad (“OMG”) 是一個職業學習平台,以在讀大學生和初畢業生為目標用戶,以幫助企業制定創新招聘策略為收入來源,設立不同技能分享工作坊,為用戶提供專業就業資訊。這個活躍用戶曾一度超過兩萬的平台起初只是一個為消磨閒暇時光而設立的Facebook專頁。LBS 與創辦人進行了一次對談,希望以多視角了解「新丁」市場變化。

OMG三位創辦人於灣仔辦公室內。


創新請人策略令「能者居之」 助企業避免 資源錯配


三位創辦人中蘇俊軒 (Anthony So) 和黃卓睿 (Colin Wong) 曾是大學同學,周品俊 (Jesse Chow) 則曾是Anthony畢業後的工作夥伴。Anthony在大學期間修讀人力資源相關科目,畢業後則投身相關行業,並在工作中看見了許多學生在尋覓一份工作時會遇到的各種窘境,例如缺乏條理的履歷、應答面試官提問時的不知所措、多份offer在手卻不知如何選擇等,甚至許多學生因缺乏對不同行業或工作職責的準確認知遲遲無法找到自己心儀的方向。因此,OMG平台的雛形便在心中誕生。


三位共同創辦人起初僅在Facebook上分享同就業有關的資訊,和一些親身實踐過的經驗與技巧。久而久之,關注的人數日漸增長,直到有第一間企業透過私訊詢問是否可以協助招聘時,OMG正式決定踏入商業市場。三個人希望利用自己的過往經驗,引導大學新丁在面對職場時如何逐步了解並突出自己。同時,當企業大呻請Fresh graduate很難時,OMG也成為不同企業的招聘神器,如何通過Internship和Fresh graduate看似簡單及入門的職位,為公司帶來可造的人才,同時助力大學生發揮所長。


知己知彼才知如何更精準地填補職缺。客戶的工作環境和企業文化對OMG的招聘策略設計頗為重要,一家大型連鎖快餐店曾邀請OMG員工進店「試工」,炸薯條、收銀、送餐、清潔都需親力親為。Anthony直言:「工作很辛苦,但依然能從一天的體驗中獲得滿足感。大學生尚處於體驗社會多樣性的階段,可通過兼職工作嘗試不同角色,無論對個人的生存能力或心態建設都是有益無害。」


OMG為客戶提供新穎的招聘策略,務求請到最合適的人。Anthony認為從遞交履歷、筆試至到數輪面試問答的傳統見工流程未必適用於所有企業,但正因為這套流程被廣泛使用,應徵者已經被訓練出一套標準的回答技巧,企業或許會被他們優秀的應試能力所打動,但他們未必是招聘崗位最合適的人選。


為此,OMG曾向一家大型綜合企業設計過一種獨特的面試方法,讓所有應徵者自行組隊後在有限時間內設計一個自訂主題的項目企劃,完成後進行成果展示。Anthony談及此方法的理念時提到:「企業應給予應徵者足夠的發揮空間去展示他們的能力,在這個面試過程中,我們可以感知到他們在創意理念、團隊協作、項目執行及表達等多方面的能力。這也可算是另一種層面的『全人教育』。」

Anthony引導學生如何尋找工作機會。


工作和生活平衡的「迷思」或迎來新曙光


疫情對就業市場帶來了哪些改變?今年多份人才調查結果顯示,香港大學畢業生對工作的要求除高薪酬之外,良好工作環境、專業培訓與發展機會、工作與生活平衡愈發獲得學生青睞。


「聽取過很多員工和應徵者的自述後,我們感覺到僱主與員工之間的關係在這三年內已經發生了明顯變化。年青人就業愈發傾向於一種雙向選擇,雙方對自己的需求和能力更加坦誠,不再是一方仰望一方篩選的局面,更趨向平等的關係。換言之,企業在完善請人標準、提升管治水平,而員工和應徵者在正視自己內心的需求,兩者既可能一拍即合,亦可能被彼此淘汰。


Work from home的合理性目前仍在世界各地被廣泛討論,但大部分香港雇主會要求員工返回辦公室,似乎眼見的努力更令管理者心安。工作與生活的平衡向來被人嚮往的同時亦被質疑其存在的真實性,但很多年輕員工表示他們現在更加追求工作與生活的良好結合 (Work-life integration)。他們希望根據自己的節奏來安排工作和生活,工作任務只需在『死線』之前完成即可。」Anthony與我們分享。


由於市場依然處於向上攀升的過程,每個人的求職旅途未必都以順利結尾,對此Collin則溫柔地勸慰道:「我們擁有幾十年的時間去扮演打工仔的角色,無需心急,找對站位,切勿忽略每一個階梯,每個人或遲或早都會找到最適合自己的職位。」

OMG日前正式推出手機應用程式「OnMyGrad – A.I.職場學習」”


工作技能需與時並進 職業道路並非單一選擇題


AI技術的急速發展,令AI取替人類工作的「預測」不絕於耳,許多人認為不久之後將會面臨失業。Anthony對此表示認同,但認為AI取代一部分人類工作的同時也會創造新的崗位,我們應開始學習如何向AI發送準確的指令使得我們的工作更有效率。OMG大部分用戶對AI的發展表示並不擔心,認為此技術距離大範圍應用仍有很長遠的路要走,但同樣覺得我們需要不斷習得新技能,積極發掘職涯道路上的多種可能性,包括城市。


OMG將香港作為孕育社會影響的試驗地,漸成勢頭後,探索新市場则成為水到渠成之事。波士頓諮詢公司(“BCG”)是一家環球管理諮詢公司,其社會影響力試驗計劃在是次市場探索的旅程中扮演了重要角色。BCG為世界各類企業提供領先的商業戰略,旨在形成可持續的競爭優勢並產生深遠的社會影響。今次,BCG開啟一項免費顧問項目,用其豐富的業務擴張經驗令新加坡成為OMG的首個海外市場。兩座城市均為亞洲主要的金融中心,因擁有相似的城市特徵和發展路徑,新加坡無疑為最合適的開拓目標。BCG對來自兩地不同教育背景的大學生進行了採訪,並進行了基本信息收集及分析,令訪問者對兩地就業市場的差異形成初步認識。BCG基於結論提出了針對性的市場擴張策略,其一為「市場進入策略」,重點關注流量生成、用戶參與和社區建設。


「我們曾對新加坡大學畢業生的求職需求進行了廣泛調查,並將其與OMG平台的核心功能進行匹配,以探索產品和市場間的契合度。我很欣慰我們的策略具有很高的可行性,為OMG提供了進入新加坡市場的明確方向。」BCG顧問和項目負責人Michael Chan評論道。


得益於這次項目的豐碩成果,OMG計劃於8月中旬在香港和新加坡同時舉辦「2023-24職業助推俱樂部」(“Career Booster Club 2023-24”)活動,提供視像課程等專業知識之餘,希望為有志在這兩個城市探索畢業工作機會的大學生創造一個有效的社交平台,擴闊人脈關係,透過校友經驗分享獲得實用的見解,並對管理咨詢、技術與工程、銀行、投資與金融、專業服務與咨詢、快速消費品、房地產和綜合企業等行業有具體而較深入的認識。


SIP為OMG提供資金支持之餘亦認同他們創造的社會影響力,OMG為大學生提供了一個有效接收資訊和互助的一體化平台,同時也以創新的招聘方法為企業輸入最合適的專才。OMG透過年輕人的視角去觀察同階層社會,了解不同角色的需求和痛點,即便在過去幾年充滿挑戰的就業市場,依然維持穩定發展。許多企業視2023年為重新出發的新起點,SIP相信,OMG將會與時並進,為更多同學仔提供多樣化職業道路的選擇和建議,提高就業市場活力。SIP將一如既往地支持社會企業用創新的方法擴大和深化自身的社會影響力,令社會在不同層面都往可持續發展邁進一步。

Anthony在業界活動上發表演講


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